App de ordem de serviço com IA
Aparelho que entra sem registro, serviço combinado de boca e cliente ligando para saber se ficou pronto. Um app de ordem de serviço dá número a cada atendimento, guarda o que foi combinado e deixa o cliente consultar a situação. No InPlus, o agente InPlus One cria o app (ou sistema, ou software, como você preferir chamar) de ordem de serviço do jeito que você descrever, sem programar, ligado ao que você já usa no InPlus. Abaixo está o prompt pronto para copiar.
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O que o app faz
- Ordem de serviço com número, cliente, equipamento, defeito, serviço, peças e valor.
- Situação com etiqueta colorida (Recebido, Em análise, Aguardando peça, Pronto, Entregue).
- PDF da ordem de serviço com o seu logo, para imprimir ou enviar.
- Página pública em que o cliente digita o número da OS e vê a situação.
- Aviso no WhatsApp quando a OS fica pronta.
- Painel com as ordens abertas, as prontas e o faturamento do mês.
Ligado ao que você já usa no InPlus
Você continua usando o produto do InPlus, e o app agrega o que ele não faz. O InPlus One liga o app aos produtos pela ponte do InPlus, com uma chave própria guardada fora do código.
- WhatsApp da empresa (a partir do plano Pessoal): o app envia texto, foto, vídeo, áudio e documento, e recebe o aviso de cada mensagem que chega.
Consultar os produtos não gasta créditos; ações que gravam seguem a cobrança normal do produto.
Para quem é
Tem a parte dos seus clientes, com endereço público, e a sua, com login para você e a equipe.
Do jeito que você quiser, criado pelo InPlus One
Não é um modelo pronto: o app tem as regras, as telas e as mensagens que você descrever. O InPlus One, o agente de IA do InPlus, constrói dentro da sua conta, publica em um endereço próprio e ajusta pela conversa, sem você programar.
- Cadastros com banco de dados: texto, valor em reais, número, data, opções com etiqueta colorida (serve de status), sim ou não e ligação entre cadastros.
- Busca, filtros, ordenação e exportação em CSV de cada cadastro.
- Login próprio com e-mail e senha: você é o dono e vê tudo; a equipe pode ver só o que cada um criou ou um cadastro compartilhado.
- Formulário público sem login, para o cliente pedir orçamento, agendar ou falar com você.
- Painel com os números (total, soma em reais, novos na semana) e o gráfico dos últimos 14 dias.
- Feito para o celular, com a cor e o logo da sua marca, e instalável na tela inicial como um aplicativo.
- Precisa de mais? Peça e o InPlus One programa: fotos e arquivos no cadastro, calendário, PDF do orçamento, cálculos e itens, quadro por status, importação de planilha e botão de WhatsApp com a mensagem pronta.
- Integrações do jeito que você precisar: cobrança pelo Mercado Pago (Pix, cartão e boleto) com baixa automática, emissão de nota fiscal pelo seu emissor, envio de e-mail e WhatsApp e conexão com outros sistemas, sempre com a sua conta no outro serviço; o token você cola na tela Integrações do sistema, nunca no chat.
Mensagens no WhatsApp, com cuidado
O app usa o WhatsApp da sua empresa conectado ao InPlus (a partir do plano Pessoal). A conexão é por QR Code, não pela API oficial: mandar muita mensagem para quem não conhece pode bloquear o número. O InPlus One explica o risco e combina com você o ritmo e o texto, e quem pede para sair não recebe mais. Sem o WhatsApp conectado, o app usa o botão que abre o WhatsApp com a mensagem pronta.
Sempre ligado
Um app que avisa, cobra ou responde na hora precisa ficar ligado escutando. No plano Pro você liga o "Manter sempre ativo" no ícone do app; nos outros planos o app dorme sem acesso e acorda no próximo acesso.
Prompt para criar o app de ordem de serviço
Copie, troque o que estiver entre colchetes pelo seu caso e cole no chat do InPlus One.
Quero um app de ordem de serviço para a [Nome da Assistência], que conserta [celulares, eletrodomésticos, ...]. Clientes: nome, telefone e e-mail. Ordem de serviço: número, cliente, equipamento, marca, modelo, defeito relatado, serviço feito, peças com preço, mão de obra e total calculado. Situação: Recebido, Em análise, Aguardando peça, Pronto, Entregue. PDF da OS com o meu logo e o espaço para a assinatura do cliente. Página pública: o cliente digita o número da OS e vê a situação. WhatsApp: avisar o cliente quando a OS ficar Pronta. Painel: ordens por situação e faturamento do mês.
Prompts para ajustar depois
Deixe anexar fotos do equipamento na entrada.
Crie a garantia de cada serviço com a data de fim.
Separe as ordens por técnico.
O agente publica a nova versão no mesmo endereço e os dados continuam lá.
Dicas
- Fotografe o equipamento na entrada: evita discussão na entrega.
- Escreva o defeito com as palavras do cliente.
- Divulgue o link de consulta da OS no recibo.
Quanto custa
Cada sistema ou app publicado ocupa 1 canal do plano, como um site, um biolink ou um número de WhatsApp: conta grátis 1 canal para testar, Pessoal 2 canais, Pro 5 canais. O sistema usa créditos da conta: uma diária pequena por sistema publicado e o tempo em que fica acordado; sem acesso por 30 minutos ele dorme e acorda em segundos no próximo acesso; no plano Pro você pode deixar sempre ativo.
Planos a partir de R$ 167 por mês. O WhatsApp conectado está a partir do plano Pessoal e o "Manter sempre ativo" é do plano Pro.
Na mesma conta
- Criar app com IA: como o InPlus One constrói os apps e sistemas.
- Sistemas e apps: sistemas por ramo e outros apps por função.
Perguntas frequentes
O cliente recebe a OS por PDF?
Sim. Peça e o InPlus One programa a página de impressão ou PDF da ordem de serviço.
Dá para receber pelo app?
Peça e o InPlus One cria o pagamento pelo Mercado Pago com a sua conta, com baixa automática quando o pagamento cai.
Preciso de programador ou de outra ferramenta?
Não. O InPlus One cria, publica e ajusta o app dentro da sua conta do InPlus, pela conversa em português.
O produto do InPlus que eu uso muda?
Não. Você continua usando o produto; o app se liga a ele e agrega o que você pediu.
É app, aplicativo, sistema ou software de ordem de serviço?
É tudo a mesma coisa aqui: um aplicativo web com login, banco de dados e telas feitas para o celular, que abre no navegador e pode ser instalado na tela inicial como um app. Chame como preferir; quem cria é o InPlus One, do jeito que você descrever.
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Atualizado em 30/10/2026