App de acompanhamento de pedido com IA

Metade das mensagens do WhatsApp é "meu pedido já saiu?". Um app de acompanhamento responde sozinho e avisa o cliente a cada mudança. No InPlus, o agente InPlus One cria o app (ou sistema, ou software, como você preferir chamar) de acompanhamento de pedido do jeito que você descrever, sem programar, ligado ao que você já usa no InPlus. Abaixo está o prompt pronto para copiar.

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O que o app faz

  • Página pública onde o cliente digita o telefone ou o número do pedido e vê a situação.
  • O app lê os pedidos do Catálogo ou da Loja e acompanha as mudanças de status.
  • Mensagem automática no WhatsApp quando o pedido é confirmado, sai para entrega e é entregue.
  • Painel com os pedidos atrasados.

Ligado ao que você já usa no InPlus

Você continua usando o produto do InPlus, e o app agrega o que ele não faz. O InPlus One liga o app aos produtos pela ponte do InPlus, com uma chave própria guardada fora do código.

  • Catálogo Digital: o app lê os pedidos, os itens e os clientes, e pode mudar o status do pedido.
  • Loja Virtual: o app lê pedidos, produtos, estoque e o resumo de vendas, e pode atualizar pedido e criar cupom de desconto.
  • WhatsApp da empresa (plano Empresa): o app envia texto, foto, vídeo, áudio e documento, e recebe o aviso de cada mensagem que chega.

Consultar os produtos não gasta créditos; ações que gravam seguem a cobrança normal do produto.

Para quem é

É um app para os seus clientes: o InPlus One publica com endereço público e entrega o link para você divulgar no balcão, nas redes, na embalagem e no biolink.

Do jeito que você quiser, criado pelo InPlus One

Não é um modelo pronto: o app tem as regras, as telas e as mensagens que você descrever. O InPlus One, o agente de IA do InPlus, constrói dentro da sua conta, publica em um endereço próprio e ajusta pela conversa, sem você programar.

  • Cadastros com banco de dados: texto, valor em reais, número, data, opções com etiqueta colorida (serve de status), sim ou não e ligação entre cadastros.
  • Busca, filtros, ordenação e exportação em CSV de cada cadastro.
  • Login próprio com e-mail e senha: você é o dono e vê tudo; a equipe pode ver só o que cada um criou ou um cadastro compartilhado.
  • Formulário público sem login, para o cliente pedir orçamento, agendar ou falar com você.
  • Painel com os números (total, soma em reais, novos na semana) e o gráfico dos últimos 14 dias.
  • Feito para o celular, com a cor e o logo da sua marca, e instalável na tela inicial como um aplicativo.
  • Precisa de mais? Peça e o InPlus One programa: fotos e arquivos no cadastro, calendário, PDF do orçamento, cálculos e itens, quadro por status, importação de planilha e botão de WhatsApp com a mensagem pronta.
  • Integrações do jeito que você precisar: cobrança pelo Mercado Pago (Pix, cartão e boleto) com baixa automática, emissão de nota fiscal pelo seu emissor, envio de e-mail e WhatsApp e conexão com outros sistemas, sempre com a sua conta no outro serviço; o token você cola na tela Integrações do sistema, nunca no chat.

Mensagens no WhatsApp, com cuidado

O app usa o WhatsApp da sua empresa conectado ao InPlus (plano Empresa). A conexão é por QR Code, não pela API oficial: mandar muita mensagem para quem não conhece pode bloquear o número. O InPlus One explica o risco e combina com você o ritmo e o texto, e quem pede para sair não recebe mais. Sem o WhatsApp conectado, o app usa o botão que abre o WhatsApp com a mensagem pronta.

Sempre ligado

Um app que avisa, cobra ou responde na hora precisa ficar ligado escutando. No plano Empresa você liga o "Manter sempre ativo" no ícone do app; nos outros planos o app dorme sem acesso e acorda no próximo acesso.

Prompt para criar o app de acompanhamento de pedido

Copie, troque o que estiver entre colchetes pelo seu caso e cole no chat do InPlus One.

Quero um app para os meus clientes acompanharem os pedidos do meu [Catálogo Digital ou Loja Virtual].
Página pública: o cliente digita o telefone e vê os pedidos e a situação de cada um.
WhatsApp: mandar mensagem quando o pedido for confirmado, sair para entrega e for entregue, com o nome do cliente.
Para mim: painel com pedidos parados há mais de [2 horas] na mesma situação.

Prompts para ajustar depois

  • Peça uma nota de 1 a 5 depois da entrega.
  • Mostre o prazo previsto de entrega na página.

O agente publica a nova versão no mesmo endereço e os dados continuam lá.

Dicas

  • Mensagens curtas e só nas mudanças importantes.
  • Ligue o "Manter sempre ativo" para o aviso sair na hora.

Quanto custa

Cada sistema ou app publicado ocupa 1 canal do plano, como um site, um biolink ou um número de WhatsApp: conta grátis 1 canal para testar, Pessoal 2 canais, Empresa 5 canais. O sistema usa créditos da conta: uma diária pequena por sistema publicado e o tempo em que fica acordado; sem acesso por 30 minutos ele dorme e acorda em segundos no próximo acesso; no plano Empresa você pode deixar sempre ativo.

Planos a partir de R$ 167 por mês. WhatsApp conectado e "Manter sempre ativo" fazem parte do plano Empresa.

Criar conta grátis ou ver os planos.

Na mesma conta

Perguntas frequentes

Preciso mudar alguma coisa no meu Catálogo?

Não. O Catálogo continua o mesmo; o app lê os pedidos e avisa os clientes.

Preciso de programador ou de outra ferramenta?

Não. O InPlus One cria, publica e ajusta o app dentro da sua conta do InPlus, pela conversa em português.

O produto do InPlus que eu uso muda?

Não. Você continua usando o produto; o app se liga a ele e agrega o que você pediu.

É app, aplicativo, sistema ou software de acompanhamento de pedido?

É tudo a mesma coisa aqui: um aplicativo web com login, banco de dados e telas feitas para o celular, que abre no navegador e pode ser instalado na tela inicial como um app. Chame como preferir; quem cria é o InPlus One, do jeito que você descrever.

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Atualizado em 29/10/2026