Programa de indicação com IA
Cliente satisfeito indica, mas a indicação chega solta: "fulano falou de vocês". Sem saber quem indicou, fica difícil agradecer ou cumprir o combinado. E o amigo indicado, quando chega, encontra um atendimento que não sabe de nada. No InPlus, você monta um fluxo (ou pede ao agente InPlus One) e manda o link: o InPlus Bot [iBot] conversa com a pessoa usando IA, entende respostas abertas e guarda tudo no seu funil.
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Como o iBot faz programa de indicação
- Cada cliente que indica ganha um link próprio com ?utm_campaign=, e a campanha vai junto do lead indicado.
- O Agente IA recebe o indicado, apresenta o negócio e tira dúvidas com as informações que você der.
- Pergunta o que o indicado procura e usa Classificar intenção para separar quem quer fechar agora de quem só quer conhecer.
- Cria o lead do indicado no Funil de Vendas com origem, campanha e as respostas na nota.
- Avisa você no sino a cada indicação, para agradecer quem indicou.
Exemplo de conversa
Uma conversa de exemplo (negócio fictício). O bot entende respostas abertas, inclusive áudio, e segue o caminho certo.
Bot: Oi! Que bom que você chegou pela indicação de um aluno da Escola de Idiomas Fala Mundo. Como posso te chamar?
Cliente: Beatriz
Bot: Prazer, Beatriz! Você quer aprender inglês para quê: trabalho, viagem ou outra coisa?
Cliente: vou fazer intercâmbio no ano que vem e travo na hora de falar
Bot: Entendi, o foco é conversação antes da viagem. Temos turmas de conversação à noite e aos sábados. Quer agendar uma aula experimental?
Cliente: quero, sábado de manhã dá?
Bot: Vou passar para a secretaria confirmar o horário de sábado com você por aqui. E obrigado por vir pela indicação!
Onde usar
- Link de indicação mandado no WhatsApp para clientes satisfeitos
- Mensagem de agradecimento depois de uma boa avaliação
- QR Code no cartão de indicação entregue no balcão
- Área do cliente no site, com o link de cada um
Um fluxo, vários lugares
O mesmo fluxo atende no seu WhatsApp, por um link (para mandar ao cliente, pôr no anúncio, na bio do Instagram ou num QR Code) e como live chat no seu site, com uma linha de código. O link e o código ficam em Automações, no ícone de link do fluxo ou no botão "Link do iBot" do editor.
Onde ficam as respostas
Cada resposta vai para a nota do lead no Funil de Vendas, com o nome, o WhatsApp e a origem, e você é avisado. Para ver os resultados num painel, o InPlus One cria um app de resultados que recebe cada resposta.
Pedido pronto para o InPlus One montar
Copie, troque o que estiver entre colchetes e cole no chat com o InPlus One. Ele monta o fluxo, testa e deixa pronto para você aprovar.
Crie um iBot para receber indicações da [nome do negócio]. Vou usar um link por cliente com ?utm_campaign=indicacao-[nome do cliente]. Receba o indicado, pergunte o nome e o que ele procura. Tire dúvidas com estas informações: [serviços, horários, condições]. Ofereça [aula experimental, visita ou orçamento]. Crie um lead com origem [indicação] e as respostas na nota. Me avise a cada indicação para eu agradecer quem indicou.
Ajustes que você pode pedir depois
Quando o indicado quiser fechar, passe para [vendedor] na hora.
Explique ao indicado o benefício combinado: [benefício].
Mande cada indicação por Chamada HTTP para a planilha de recompensas [endereço].
Dicas
- Combine uma recompensa simples e certa. Sorteio não: exige autorização.
- Peça a indicação depois de um bom momento, como um elogio ou uma nota alta na pesquisa.
- Não peça ao cliente o telefone do amigo. Mande o link e deixe o amigo chamar, como pede a LGPD.
Serve para
escolas de idiomas e cursos, academias e estúdios, clínicas de estética, imobiliárias, prestadores de serviço, lojas de bairro e qualquer negócio que precise de programa de indicação.
Quanto custa
O InPlus Bot [iBot] está no plano Empresa (R$ 349 por mês), junto do WhatsApp com IA, do funil de vendas, das principais IAs e do agente InPlus One. A IA usada nas conversas consome créditos do plano.
Outros usos do iBot
As IAs do InPlus IA
Perguntas frequentes
Como sei quem indicou cada contato?
Dê a cada cliente um link com ?utm_campaign= e o nome dele. A campanha vai junto do lead do indicado no Funil de Vendas.
O iBot entrega a recompensa?
Não. Ele registra a indicação e avisa você. A recompensa combinada é entregue pela sua equipe.
Posso fazer sorteio entre quem indicar?
Não recomendamos. Sorteio exige autorização. Prefira um benefício certo para cada indicação que virar cliente.
Preciso saber programar?
Não. Você monta no editor visual ou descreve para o InPlus One, que monta o fluxo e entrega o link e o código do site.
A pessoa precisa instalar alguma coisa?
Não. Ela abre o link no celular ou no computador e conversa como num app de mensagens.
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Atualizado em 29/10/2026