Automação de WhatsApp para escola e curso com IA

Na época de matrícula, a secretaria responde as mesmas perguntas o dia inteiro: valor, turno, material, se ainda tem vaga. Os pais escrevem à noite, depois do trabalho, quando a secretaria já fechou. E o interessado que não recebe resposta escolhe outra escola. No InPlus, o agente InPlus One monta a automação do seu WhatsApp (o chatbot, como muita gente chama) com as informações de escola e curso, testa e entrega pronta para você ativar.

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O que a automação faz para escola e curso

  • Pergunta para quem é a vaga, a idade ou a série e o turno, e lembra cada resposta.
  • Responde valores, turmas, horários, material e endereço com as informações da escola, sem inventar vaga.
  • Envia o vídeo do espaço e o folheto do curso em PDF da biblioteca de mídias.
  • Coleta o dia preferido para a visita ou a aula experimental, e a secretaria confirma.
  • Envia o link de pagamento da matrícula que a escola cadastrou, o certo para cada curso.
  • Fora do horário, avisa quando a secretaria volta e já adianta o atendimento.
  • Cria o lead no Funil de Vendas com o curso, o turno e a origem na nota.

Exemplo de conversa

Uma conversa de exemplo (negócio e nomes fictícios). O atendente de IA entende o que o cliente escreve, inclusive áudio, e lembra o que ele já disse.

Bot: Boa noite! Aqui é o atendimento automático do Colégio Sementes. A vaga é para quem?

Cliente: pro meu filho, vai pro 3º ano ano que vem

Bot: Que bom! Para o 3º ano temos turmas de manhã e à tarde. Qual turno vocês preferem?

Cliente: manhã. e qual o valor da mensalidade?

Bot: O valor do 3º ano de manhã está no folheto que te mandei, com o que está incluso. Quer conhecer a escola?

Cliente: quero, mas só consigo no sábado

Bot: Temos visitas no sábado de manhã. Qual o seu nome e o nome do seu filho?

Cliente: Cláudia, e ele é o Pedro

Bot: Obrigado, Cláudia! Anotei: visita no sábado de manhã, 3º ano, turno da manhã, para o Pedro. A secretaria confirma o horário com você por aqui.

Chatbot, bot, robô ou atendente virtual?

É a mesma ferramenta, com o nome que você preferir: um fluxo com um atendente de IA que conversa de forma natural no WhatsApp de escola e curso, por um link e como chat ao vivo no site. Ele pode ter um menu no começo e a IA para o resto da conversa.

No WhatsApp, por link e no chat ao vivo do site

  • No WhatsApp da secretaria.
  • No link do anúncio de matrícula.
  • Na bio do Instagram da escola.
  • Num QR Code no portão, no panfleto ou na agenda dos alunos.
  • No chat ao vivo do site, na página de cursos.

Quem monta e testa

O agente InPlus One monta a automação só com você descrevendo o negócio (pode colar o roteiro inteiro), testa como se fosse um cliente, corrige o que não ficou bom e entrega o link de teste. Se preferir, você monta no editor visual, sem programar. A automação nasce em rascunho e só atende depois que você ativa.

Pedido pronto para o InPlus One montar

Copie, troque o que estiver entre colchetes e cole no chat com o InPlus One.

Monte a automação de WhatsApp da [nome da escola ou do curso].
Informações: [cursos ou séries, turnos, valores, material, endereço, horário da secretaria].
Pergunte para quem é a vaga, a idade ou a série e o turno, e lembre cada resposta.
Envie o folheto [nome do PDF] e o vídeo do espaço da biblioteca quando pedirem detalhes.
Ofereça a visita ou a aula experimental e colete o dia preferido; diga que a secretaria confirma.
Para quem quiser se matricular, envie o link certo de cada curso: [links de pagamento].
Crie o lead no Funil de Vendas com o curso e o turno na nota.
Deixe em rascunho para eu testar pelo link.

Ajustes que você pode pedir depois

  • Não pergunte o nome do aluno no início, só ao agendar a visita.
  • Quando a turma estiver cheia, ofereça a lista de espera e anote o contato.
  • Mande o folheto só depois de saber a série.
  • Use um tom acolhedor, falando com os pais.

Dicas

  • Atualize as vagas nas informações; o bot não deve oferecer turma que já lotou.
  • Quando o aluno for menor de idade, converse com o responsável e peça só o necessário, como pede a LGPD.
  • Use um link com ?utm_campaign= por campanha de matrícula para saber de onde veio cada interessado.

Cuidados

  • A conexão é pelo WhatsApp Web (QR Code), não pela API oficial: o bot responde quem chama, e mensagens em massa para quem não conhece o número podem bloquear o número.
  • Peça só os dados necessários e diga para que servem (LGPD).
  • Quem pede para parar de receber mensagens não recebe mais.

Serve também para

escola de idiomas, curso preparatório, escola de música, autoescola, escola de informática.

Quanto custa

A automação de WhatsApp, o chatbot por link e o chat ao vivo estão a partir do plano Pessoal (R$ 167 por mês, com 2 canais). Para empresas, o plano Pro (R$ 349 por mês) tem 5 canais. Cada número conectado e cada automação ativa ocupam um canal; testar pelo link não ocupa.

Ver os planos

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As IAs do InPlus IA

Perguntas frequentes

O chatbot da escola faz a matrícula?

Ele tira as dúvidas, agenda a visita e envia o link de pagamento da matrícula que a escola cadastrou. A confirmação automática do pagamento só existe se o InPlus One criar a integração; sem isso, a secretaria confere.

O bot atende os pais à noite?

Atende. Fora do horário, avisa quando a secretaria volta e já adianta o atendimento, deixando tudo na nota do lead.

Posso testar antes de ativar?

Pode. O fluxo nasce em rascunho e você testa pelo link do iBot, que não precisa de canal. O InPlus One também testa como se fosse um interessado antes de entregar.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve para o InPlus One em português ou monta no editor visual.

Funciona como chat ao vivo no site?

Sim. O mesmo fluxo vira o chat do seu site com uma linha de código, e a equipe pode assumir a conversa pelo painel.

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Atualizado em 30/10/2026