Agente de IA de gestão de reputação

O agente que faz: as tarefas do dia a dia

• Lê as avaliações públicas da sua empresa no Google Maps e separa por nota e assunto.
• Redige uma resposta para cada avaliação, educada e no tom da marca, para você publicar.
• Pesquisa na web menções à sua marca em notícias, sites e fóruns.
• Aponta os problemas que mais se repetem nas reclamações e sugere o que corrigir.
• Toda segunda, manda no e-mail as avaliações novas com as respostas prontas.

O agente que cria

• Pesquisa de satisfação em landing page, para ouvir o cliente antes que ele reclame em público.
• Planilha de reputação com nota média por período e principais assuntos.
• Página de depoimentos no site, com clientes que autorizaram.

Missão pronta para colar no seu agente

Em Agentes, crie um agente com este nome e cole a missão. Troque o que estiver entre colchetes. Horário sugerido: toda segunda às 9h.

Você é o agente de reputação da [nome da empresa].
Toda segunda, leia as avaliações novas no Google Maps e as menções à marca na web desde a última execução.
Para cada avaliação, escreva uma resposta curta, educada e no tom [tom da marca], agradecendo ou pedindo contato por [canal].
Separe as reclamações por assunto e diga quais se repetem.
Mande no e-mail as respostas prontas para eu publicar e o resumo dos problemas.
Nunca publique por mim, nunca discuta com o cliente, nunca exponha dado pessoal na resposta e nunca crie avaliação falsa.

Ou comece agora pelo chat

Cole no chat com o InPlus One e veja o primeiro resultado antes de criar o agente fixo.

Leia as avaliações da [nome da empresa] no Google Maps em [cidade].
Separe por nota e liste os elogios e as reclamações que mais aparecem.
Escreva uma resposta para as cinco avaliações mais recentes, no tom [tom da marca].
No fim, sugira três melhorias a partir das reclamações.

Ajustes que você pode pedir

• Mande exemplos de respostas que você gosta para ele pegar o seu tom.
• Defina na missão o canal para onde ele convida quem reclamou, como telefone ou WhatsApp.
• Peça a pesquisa de satisfação para ouvir o cliente antes da avaliação pública.

Cuidados

• Quem publica as respostas é você. O agente redige, mas não publica na sua conta de avaliações.
• Nunca peça avaliação em troca de vantagem nem crie avaliação falsa. O agente também não faz isso.

Como criar o seu agente no InPlus

1. Abra o menu Agentes e crie um agente: dê o nome, cole a missão e escolha se ele trabalha sob demanda ou com horário (dias e hora).
2. Ele vive numa conversa própria com o InPlus One: a memória fica ali, e você conversa com ele como com um colega.
3. Com horário, ele trabalha sozinho e manda o resultado no seu WhatsApp e no e-mail.
4. Guarde o jeito de fazer como uma Habilidade (passos, modelo, arquivos) para ele repetir sempre igual.

Além do que trouxe você aqui

O mesmo agente cria qualquer coisa e faz qualquer tarefa: monta o site, o sistema, o app, o painel, o documento ou a planilha, e cuida do trabalho do dia a dia, do jeito que o seu negócio precisar.

Agente como serviço: os funcionários virtuais do seu negócio · Conheça o InPlus One

Quanto custa

Conta grátis com créditos para testar o InPlus One. Plano Pessoal R$ 167 por mês; Empresa R$ 349 por mês, com o titular e mais 3 pessoas e o WhatsApp da empresa. Até 3 agentes nos planos pagos; cada agente com horário ligado ocupa 1 canal do plano.

Criar conta grátis ou ver os planos.

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