Agente de IA de atendimento no WhatsApp

O agente que faz: as tarefas do dia a dia

• Lê as conversas do WhatsApp da empresa e mostra quem está esperando resposta e há quanto tempo.
• Responde as dúvidas que estão na sua base de informações e separa o resto para você.
• Etiqueta os contatos por tipo, como novo, cliente, orçamento ou suporte.
• Cria o lead no CRM com o resumo da conversa e o próximo passo.
• Envia os retornos no ritmo combinado e manda no e-mail o resumo do dia.

O agente que cria

• Fluxo de atendimento com atendente de IA que responde 24 horas, com menu e respostas do seu negócio.
• InPlus Bot com o mesmo fluxo: link de chat e live chat no seu site.
• Página com cardápio, catálogo ou tabela de serviços para mandar durante o atendimento.

Missão pronta para colar no seu agente

Em Agentes, crie um agente com este nome e cole a missão. Troque o que estiver entre colchetes. Horário sugerido: segunda a sábado às 8h e às 14h.

Você é o agente de WhatsApp da [nome da empresa].
A cada execução, liste as conversas sem resposta há mais de [tempo] e responda as que a base [documento com preços, horários e regras] cobre.
Etiquete cada contato como [novo, cliente, orçamento, suporte].
Para quem pediu orçamento ou mostrou interesse, crie o lead no CRM com o resumo e o próximo passo.
Separe para mim, com resumo, reclamação, pedido de desconto e qualquer assunto fora da base.
Envie no máximo [quantidade] mensagens por hora e mande no e-mail o resumo do dia.
Nunca faça disparo em massa, nunca invente preço ou prazo e nunca responda assunto delicado sem mim.

Ou comece agora pelo chat

Cole no chat com o InPlus One e veja o primeiro resultado antes de criar o agente fixo.

Leia o arquivo anexo com [preços, horários e regras] da [nome da empresa].
Monte um fluxo de atendimento para o WhatsApp com menu de quatro opções e a resposta de cada uma.
Escreva a mensagem de boas-vindas e a de quando o atendimento é fora do horário.
Diga quais perguntas devem sempre ir para uma pessoa.

Ajustes que você pode pedir

• Comece com o agente só lendo e etiquetando, e libere as respostas quando confiar na base.
• Mude os horários de execução para os momentos de mais movimento no seu WhatsApp.
• Use o mesmo fluxo no site pelo InPlus Bot para atender quem chega por lá.

Cuidados

• A conexão é por QR Code, não oficial. O agente explica o risco de bloqueio e combina um ritmo de envio seguro, sem disparo em massa.
• O recurso é do plano Empresa ou superior. Conversas têm dado pessoal e seguem a LGPD.

Como criar o seu agente no InPlus

1. Abra o menu Agentes e crie um agente: dê o nome, cole a missão e escolha se ele trabalha sob demanda ou com horário (dias e hora).
2. Ele vive numa conversa própria com o InPlus One: a memória fica ali, e você conversa com ele como com um colega.
3. Com horário, ele trabalha sozinho e manda o resultado no seu WhatsApp e no e-mail.
4. Guarde o jeito de fazer como uma Habilidade (passos, modelo, arquivos) para ele repetir sempre igual.

Além do que trouxe você aqui

O mesmo agente cria qualquer coisa e faz qualquer tarefa: monta o site, o sistema, o app, o painel, o documento ou a planilha, e cuida do trabalho do dia a dia, do jeito que o seu negócio precisar.

Agente como serviço: os funcionários virtuais do seu negócio · Conheça o InPlus One

Quanto custa

Conta grátis com créditos para testar o InPlus One. Plano Pessoal R$ 167 por mês; Empresa R$ 349 por mês, com o titular e mais 3 pessoas e o WhatsApp da empresa. Até 3 agentes nos planos pagos; cada agente com horário ligado ocupa 1 canal do plano.

Criar conta grátis ou ver os planos.

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